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        懶人洗衣懶人服務有所欠缺

        發布時間:2016-1-6 0:00:00
         

        懶人洗衣很想把洗衣事業做大做好,無奈心與愿違,或許沒有很好配置和使用衣服烘干機等設備,衣服干洗和烘干可能有所延誤,客戶反映洗得不好,送衣很不及時。

        2016年1月4日金華日報記者關注了懶人洗衣服務情況。應該說總體服務質量是不錯的,但由于客戶眾多眾口難調,總存在這樣那樣的問題。

        有網友反映,在2015年12月2日,將衣服快遞去干洗,結果到元旦后都沒寄回來,沒衣服穿了。這讓人感到很不舒服。

        有人說實在是太差了!不僅服務差,衣服就和沒洗一樣。從2015年12月12日寄出去,中間就杳無音信了,30日才寄回來,中間聯系客服,客服的態度很差勁,愛理不理的,再三催促之后,27日才開始洗。寄回來,發現原來上面有啥現在還有啥!這種懶人服務,親們慎重選擇!

        “懶人洗衣”服務無須去干洗店 “方便,無須出門,快遞直接上門收衣服!泵β档墓ぷ髯寗⑾壬鸁o暇顧及生活的一些細節,特別是洗衣服讓他很苦惱!翱偛荒芗幕厝ソo老媽洗吧!2015年12月,他在某購物平臺上看到“如果你連樓下的洗衣店都懶得去,那就上××去洗衣服吧”這一廣告語后,立馬下載了APP。

        下載APP,直接選擇自己所要洗的衣物類型,根據預約,到時間有人會上門來取衣物。衣物送到洗衣公司后,專業人士會在高清攝像機下拆包,檢測衣物情況,洗滌完成后,又給快遞回來。應該說整個洗衣過程很方便,他寄洗了很多次,盡管中間出過一些小插曲,但對于沒時間也懶得去干洗店的他來說,也還算不錯的洗衣方式。

        選擇懶人洗衣不僅不用直接去干洗店洗衣,還主要在于費用便宜,快遞出去,三件衣服的干洗費才四五十元還包郵,且不論長短,碰到搞活動的日子,還要便宜。而這個價格在實體店只能洗一件衣服。

        應該說懶人洗衣能夠贏得很多客戶的歡心,但肯定有人不滿意。這需要經營的公司好好反思,需要配置更多更先進的干洗機和衣服烘干機,也需要招聘更優秀的工作人員,不斷在服務質量上做好文章。

         
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